Algemene Voorwaarden:
Werkingssfeer: deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten, afspraken en overeenkomsten tussen Fleur Driessen en de cliënt/deelnemer. Onder diensten vallen: alle diensten die kunnen worden afgenomen bij Fleur Driessen, zoals maar niet beperkt tot: Online Programma’s, live bijeenkomsten, coaching(trajecten), healings, yoga en events.
Totstandkoming overeenkomst: Een afspraak/inschrijving/opdracht komt tot stand door schriftelijke, per e-mail, aanvaarding van de aanmelding.
Vergoeding zorgverzekeraar: De geboden ondersteuning komt niet in aanmerking voor vergoeding van de zorgverzekeraar.
Inzet derden: Vanaf de aanmelding heeft u met Fleur Driessen te maken. Een enkele keer maakt zij in groepen gebruik van extra assistentie. Mocht Fleur Driessen onverhoopt afwezig zijn, dan zal er geen vervanging worden georganiseerd.
Betalingsvoorwaarden: De betaling dient binnen 15 dagen na factuurdatum te geschieden, door overboeking van het bedrag op de IBAN in de factuur. Indien de cliënt/deelnemer het verschuldigde bedrag niet binnen de betalingstermijn heeft voldaan, is de cliënt/deelnemer in verzuim. Fleur Driessen behoudt het recht afspraken te stoppen dan wel op te schorten tot aan de betalingsverplichting is voldaan.
Bijzondere voorwaarden bij Het Online Programma Heldinnenkracht:
In het online programma deelt Fleur Driessen haar kennis, ervaring en tools voor het ontwikkelen van jouw bewustzijn/transformatie. Het uiteindelijk resultaat van het programma is grotendeels afhankelijk van je eigen inspanningen en van factoren die buiten de invloed van Fleur Driessen vallen. Zij zal zich inspannen opdat je de juiste handvatten hebt en staat binnen de grenzen van het programma voor je klaar. De ondersteuning die zij biedt is afhankelijk van welk programma je hebt aangeschaft en staat omschreven op de website.
De afstands-healings die onderdeel zijn van Het online programma dienen minimaal 24 uur van te voren per e-mail te worden afgezegd, waarna een nieuwe afspraak kan worden gepland.
Het is niet mogelijk om deelname aan het online programma tussentijds te annuleren. Inschrijfgeld kan niet worden teruggevraagd. Als je het deelnemersgeld in termijnen betaalt, dan blijft ook na afronding van het programma de verplichting tot betaling bestaan tot het volledige bedrag is voldaan.
Mocht Fleur Driessen door overmacht niet in staat zijn haar verplichting na te komen dan heeft Fleur Driessen het recht de overeenkomst met maximaal 4 weken op te schorten. Mocht Fleur Driessen na deze periode niet in staat zijn haar verplichtingen na te komen dan wordt het inschrijfgeld gerestitueerd naar rato van het deel van het programma wat niet geleverd is.
Gebruik materialen: Tijdens en na het programma mag je de materialen ten eigen behoeve gebruiken. Het is niet toegestaan deze te delen met derden. Het is niet toegestaan derden via jouw inlogcodes deel te laten nemen aan Het Online Programma.
Bijzondere voorwaarden coachings en healings sessies in mijn praktijk:
De overeenkomst is een inspanningsverplichting en geen resultaatsverbintenis. Fleur Driessen zal zich inspannen om een positief resultaat te bereiken, maar kan niet garanderen dat een bepaald resultaat zal worden bereikt.
Afspraken dienen minimaal 24 uur van te voren per e-mail te worden afgezegd, waarna een nieuwe afspraak kan worden gepland.
De duur van een consult kan variëren.
Indien Fleur Driessen de afspraak afzegt, dan vervalt de verplichting tot betaling van het consult.
Intellectueel eigendom/gebruik materialen: op de teksten en materialen behorende bij mijn diensten bezit ik de intellectuele eigendomsrechten. Tijdens en na de afname van mijn diensten mag je de materialen ten eigen behoeve gebruiken. Het is niet toegestaan deze te delen met derden, tenzij ik hiervoor schriftelijk toestemming heb gegeven.
Klachten: Mocht je ontevreden zijn over de uitvoering van de overeenkomst, dan kun je dit zo spoedig mogelijk laten weten, door een mail te sturen. Fleur Driessen ontvangt graag een zo duidelijk mogelijk omschrijving van de klacht, zodat zij in staat is te reageren en als de klacht gegrond is om deze te herstellen.
Geheimhouding: Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die wij in het kader van de overeenkomst van elkaar of uit andere bron (van andere deelnemers) hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de ander is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie. Informatie aan derden wordt niet verstrekt.
Persoonsgegevens: Fleur Driessen neemt jouw privacy serieus en gebruikt jouw persoonsgegevens alleen in het kader van de dienstverlening. Meer informatie over welke gegevens er worden verwerkt en met welk doel is te vinden in de Privacyverklaring.
Aansprakelijkheid:
Fleur Driessen aanvaardt geen aansprakelijkheid jegens de client/deelnemer, behoudens in het geval haar aansprakelijkheidsverzekering de schade dekt en voor zover de verzekeraar in voorkomend geval tot uitkering overgaat.
De client/deelnemer is gehouden om zelf te onderzoeken of hij/zij de geestelijke en lichamelijke geschiktheid bezit voor de te volgen dienst.
Fleur Driessen is niet aansprakelijk voor letsel- of andere schade ontstaan ten gevolge van deelname aan een dienst.
Fleur Driessen aanvaardt generlei aansprakelijkheid voor verlies, diefstal of beschadigingen van persoonlijke eigendommen van client/deelnemer gedurende een verblijf in de praktijk of andere ruimtes gehuurd door Fleur Driessen.
Afwijkingen op deze algemene voorwaarden zijn slechts van toepassing indien en voor zover die specifiek en schriftelijk door mij zijn aanvaard.
Toepasselijk recht: Op deze voorwaarden en wat daarmee verband houdt, tussen Fleur Driessen en cliënt/deelnemer is Nederlands recht van toepassing.
Privacy Verklaring:
De persoonsgegevens die Fleur Driessen gebruikt zijn in overeenstemming met het doel waarvoor ze zijn verstrekt.
Fleur Driessen verwerkt de volgende persoonsgegevens:
Uw voor- en achternaam
Uw adresgegevens
Uw contactgegevens (telefoonnummer en e-mailadres)
Uw betaal/factuur gegevens
Waarvoor worden mijn persoonsgegevens verwerkt?
Uitvoeren dienst: in het kader van de uitvoering van de dienstverlening zijn de bovengenoemde persoonsgegevens van belang.
Administratie: voor algemene administratieve doeleinden zoals voorgeschreven door wet en regelgeving, waaronder de belastingdienst.
Versturen nieuwsbrief.
Bewaartermijn:
Tbv uitvoeren dienstverlening: client en deelnemers gegevens 2 jaar
Tbv financiële administratie: 7 jaar (de wettelijke bewaartermijn van de belastingdienst)
Nieuwsbrief: hiervoor kun je je indien gewenst zelf in/uitschrijven.
Waarom deelt Fleur Driessen mijn persoonsgegevens met derden?
Jouw persoonsgegevens kunnen in beperkte mate worden verstrekt aan derden. Denk daarbij aan een boekhouder of iemand die samen met mij een workshop verzorgt. Deze derden mogen jouw persoonsgegevens alleen verwerken voor de eerdergenoemde doeleinden.
Je persoonsgegevens kunnen ook verstrekt worden in het kader van een wettelijke verplichting of rechterlijk bevel. Wij zullen je gegevens nooit aan derden verstrekken voor commerciële doelen.
Je gegevens kunnen door derden buiten de EU worden opgeslagen wanneer gebruik wordt gemaakt van Google Analytics, LinkedIn of Facebook in het contact met jou. Deze partijen zijn “EU-VS Privacy Shield” gecertificeerd, zodat zij zich zullen houden aan de Europese privacyregelgeving. Voor meer informatie over de privacy m.b.t. Google en de diverse social media verwijs ik je naar de privacy verklaringen van de desbetreffende social media kanalen.
Hoe beveiligt Fleur Driessen mijn persoonsgegevens?
De gegevens die via de website worden verstuurd gaan via een beveiligde internetverbinding en worden op passende wijze beheerd.
Hoe kan ik mijn persoonsgegevens beheren?
U heeft altijd het recht om uw persoonsgegevens op te vragen, te corrigeren of te verwijderen. U kan een verzoek tot inzage, correctie of verwijdering sturen naar Fleur Driessen
Wie is verantwoordelijk voor het verwerken van mijn persoonsgegevens?
Fleur Driessen gevestigd te Bergen aan de Vinkenbaan 8 is verantwoordelijk voor het verwerken van de persoonsgegevens.
Cookies
Fleur Driessen gebruikt op haar website cookies.Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen op jouw computer, tablet of smartphone. De cookies die ik gebruik zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website en jouw gebruiksgemak. Ze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en onthouden bijvoorbeeld jouw voorkeursinstellingen. Ook kan ik hiermee mijn website optimaliseren.
Cookies uitschakelen en verwijderen
Wil je de cookies uitschakelen of verwijderen? Dit kun je doen via je browserinstellingen. Gebruik eventueel de help-functie van je browser om te achterhalen hoe je dit kunt doen.
Wijzingen van de privacyverklaring:
Fleur Driessen heeft het recht om deze privacyverklaring te wijzigen.
Deze verklaring is zorgvuldig samengesteld op 1 mei 2020.
Contactgegevens:
Fleur Driessen
Vinkenbaan 8
1861 GJ Bergen
0614199011
IBAN: NL20 INGB 0007151567
KVK nr: 63594455